1. Vyberte/uveďte prosím oddelenie, na ktorom ste boli hospitalizovaný:
---Detské oddelenieOddelenie dlhodobo chorýchChirurgické oddelenieGynekologicko - pôrodnícke oddelenieInterné oddelenieNeurologické oddelenieNovorodenecké oddelenieOddelenie anesteziológie a intenzívnej medicínyPsychiatrické oddelenieOddelenie úrazovej ambulancieDialyzačné strediskoNeurologický stacionár

2. Ako ste boli celkovo spokojný s hospitalizáciou?
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

3. Ako hodnotíte jednotlivé aspekty hospitalizácie?

a. vybavenie izieb
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

b. vybavenie a dostupnosť sociálnych zariadení
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

c. vdostupnosť a vybavenie spoločenských priestorov a internetu (spoločenská miestnosť, priestor na návštevy, knižnica, wi - fi pripojenie...)
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

d. čistota priestorov oddelenia (izby, sociálne zariadenia, spoločné priestory)
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

e. kvalita podávanej stravy (pestrosť, chuť, servírovanie).
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný
Prosím uveďte aj typ diéty, ktorú máte naordinovanú:

f. režim oddelenia (príjem, budíček, raňajky,...večierka, odbery, vyšetrenia)
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

4. Ako hodnotíte prístup a starostlivosť lekárskeho personálu?

a. zrozumiteľnosť komunikácie, vysvetlenie ochorenia a postupu liečby
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

b. čas na pacienta a dostupnosť v prípade potreby
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

c. celkový prístup, slušnosť
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

5. Ako hodnotíte prístup a starostlivosť personálu sestier a ostatných pracovníkov?

a. zrozumiteľnosť komunikácie, vysvetlenie jednotlivých krokov pri hospitalizácii, slušnosť, ochota
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

b. intenzita starostlivosti sestier
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

6. Odporučili by ste našu nemocnicu svojim príbuzným a známym?
ÁnoNie
Ak nie, prečo?

7. Vaše ďalšie postrehy, pripomienky, odporúčania:

1. Vyberte prosím ambulanciu, v ktorej ste boli na vyšetrení:
---Ambulancia anesteziológie a intenzívnej medicínyInterná ambulanciaInterná ambulancia 2Všeobecná ambulancia pre deti a dorastDetská kardiologická ambulanciaGynekologická ambulanciaHematologická ambulanciaChirurgická ambulanciaKardiologická ambulanciaKrčná ambulanciaNefrologická ambulanciaNefrologická ambulancia 2Ambulancia klinickej onkológieOnkochirurgická ambulanciaOrtopedická ambulanciaOčná ambulanciaPsychiatrická ambulanciaPsychologická ambulanciaReumatologická ambulanciaAmbulancia rýchlej lekárskej pomociAmbulancia úrazovej chirurgieUrologická ambulancia

2. Ako ste boli celkovo spokojný s vyšetrením v ambulancii?
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

3. Ako hodnotíte jednotlivé aspekty Vám poskytnutej ambulantnej starostlivosti?

a. v prípade, že ste boli objednaný na čas - dodržanie stanoveného času
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

b. možnosť objednať sa (telefonicky, mailom, cez web, osobne), možnosť výberu termínu a dohody na termíne
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

c. vybavenie spoločných priestorov pred ambulanciou – čakárne, dostupnosť sociálnych zariadení, internetu, dostupnosť občerstvenia (automaty, bufet)
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

d. označenie ambulancie, informačné tabule, orientácia v areáli a možnosť parkovania blízko ambulancie
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

4. Ako hodnotíte prístup a starostlivosť lekára v ambulancii?

a. zrozumiteľnosť komunikácie, vysvetlenie ochorenia a postupu liečby
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

b. čas venovaný pacientovi počas vyšetrenia
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

c. celkový prístup, slušnosť
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

5. Ako hodnotíte prístup a starostlivosť sestier?

a. zrozumiteľnosť komunikácie, slušnosť, ochota, prístup
Úplne spokojnýSpokojnýNeutrálne dojmyNespokojnýÚplne nespokojný

6. Odporučili by ste našu ambulanciu svojim príbuzným a známym?
ÁnoNie
Ak nie, prečo?

7. Ambulanciu ste navštívili
jednorázovo pre akútny zdravotný problémpravidelne chodím do tejto ambulancie
Ak nie, prečo?

8. Vaše ďalšie postrehy, pripomienky, odporúčania: